催收人员是否该负责？

法律分析：催收不得涉及第三人；针对网贷的清算合作，规定商业银行不能找有暴力催收行为的第三方机构进行贷款清收，也就是说银行在催收时，不能对借款人以外的人进行催收，不能去骚扰借款人通讯录的人，银行要明确第三方机构的权责，如果有暴力催收，那么要立马停止合作，把违法违规的线索及时交给相关部门。新规出来后，借款人实在逾期了，也不必担心会被所有人知道，不必担心催收机构打扰到自己通讯录的亲朋好友。贷款额度降低，期限变短；根据规定，网贷单户用于消费的个人信用贷款授信额度不能超过20万元，而且如果是一次性还本，那么授信期限不能超过一年。当然，这个额度不是卡死的，银行可以在规定额度内，根据客户的特征与消费场景，给到客户差异化的授信额度。
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及时报警处理或者协商的啊
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你好，你可以报警处理的