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某某介入退款不退货谁承担

时间:2025-04-10   分类:平湖市律师
拼多多官方客服介入退款不退货,责任需具体判定。依据《消费者权益保护法》,商家若违规,应承担相应责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响平台信誉。
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处理退款不退货问题,常见方式有平台投诉与报警。金额较小时,优先通过拼多多平台投诉;金额较大且货物无法追回,则保留证据报警处理,以维护自身权益。
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退款不退货需分情况处理。金额小,平台投诉;金额大且货追不回,报警并保留证据。具体操作:1.平台投诉,说明情况并提供证据;2.报警处理,携带相关证据至派出所,详细说明情况。

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