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某某买的虚拟产品如何申请退款?

时间:2025-03-31   分类:平湖市律师
抖音买虚拟产品可申请退款。依据《消费者权益保护法》,买家有权申请无理由退款,特别是虚拟产品未使用或存在质量问题时。不及时处理可能导致消费者投诉、信誉受损。
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抖音虚拟产品退款需协商。操作:1.立即联系买家,了解退款原因,协商处理;2.如买家坚持,且产品已发,尽快联系物流召回;3.买家无理由退款且产生运费,要求买家承担,不同意则拒绝退款,并说明理由。
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处理抖音虚拟产品退款,可先协商后召回或要求买家承担运费。协商是首选,若买家坚持退款且已发货,则尝试召回;若因买家原因退款,可要求其承担运费。

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